《暗黑心機》別讓自己成了騙子眼中的「待宰肥羊」
洗腦、誤導、幻覺、暗示、利誘、威逼
所有詐騙操控套路,一一破解!
#別讓自己成了騙子眼中的「待宰肥羊」
騙子眼中的肥羊,是哪些人?
雖說任何人都可能被騙上當,但其中還是有特別容易受騙的類型,我就在這裡舉幾個例子吧。
首先,「老好人」很容易受騙。他們不懂得懷疑別人,看到別人有困難,就算犧牲自己,也無法狠下心不出手協助,因此最容易被打著「悲情牌」的小額詐欺、假借愛心名義的詐欺募款等給騙上鉤。
再來,聰明的人也很容易受騙,更精準地說是「覺得自己聰明」的人。他們沒有想過自己會被騙,當騙子針對過度自信的弱點出招時,他們就會徹底上當了。
小氣鬼也是容易受騙的類型,像是幾十年積蓄一夕騙光的新聞不勝枚舉。大家可能覺得匪夷所思,不過這類人本來就亟需存錢,才會對好康多多的投資法感興趣,打著「錢滾錢」的如意算盤,自然容易上鉤。不只如此,詐騙分子好像天生就能嗅出這種小財主,受騙機率自然高。
另外,虛榮心強的人也很容易受騙。這類人非常需要他人讚美自己,好彰顯出優越感。
還有,異常害怕孤獨,總是希望有人能接納自己——也就是缺乏自我、容易受人影響的人,往往一相情願認為詐騙分子充滿善意,進而上當。
#潛藏日常生活中的「暗示誤導操控」
改變「說話順序」,結局大不同
▲Photo: 暗黑心機 操控心理學
越晚取得,越容易記得
針對記憶機制,還有「越後面取得的資訊,人們越容易相信」這種「新近效應」。聽起來好像跟上一節的「初始效應」有點矛盾?
「新近效應」容易發生在從一群人取得情報的場合,「初始效應」則發生在從同一個人取得情報時。
美國的心理學家諾曼.安德森(Norman H. Anderson)曾經以實際發生的案子為例進行模擬法庭的實驗,驗證提供證言的方式會如何改變陪審團的判斷。
辯護方與檢察官同樣提供六筆證言,文書長度也做了統一,沒有哪段證言特別突出。
提出證言時,由其中一方先提兩筆證言,接著另一方也提出兩筆。最終當陪審團下結論時,結果有利於最後提出證言的一方。接下來改由其中一方連續提六筆證言,再由另一方提出六筆。這一次結果也一樣,陪審團下的結論還是對最後提出證言的一方有利。
最後一句話最要緊
從上述實驗可以知道,從不同來源取得各種訊息時,人們最容易受到最後資訊的影響。
即使同樣受到稱讚,先稍微批評後再讚美時,人們通常會比較高興。就算說的內容都一樣,最後的一句話也能打消之前的壞印象。
#男女之間無法迴避的「感情欺瞞騙術」
雲霄飛車有「性興奮」錯覺
▲Photo:暗黑心機 操控心理學
雲霄飛車的「性興奮」
遊樂園經常被票選為情侶約會的聖地。特別是一起坐雲霄飛車或引人尖叫的遊樂設施、鬼屋探險,更能為兩個人的感情加溫。
並不只是因為男性能期待女孩子在驚聲尖叫後,緊緊貼著自己不放,這個約會準則也經得起心理學驗證。
有一個心理學實驗如下:在一座七十公尺高的吊橋上,請一名男性走過吊橋後,在橋的另一端安排他和某位女性會面。接著詢問該男性對這名女性的印象時,得知他深受對方所吸引。這是因為「經過吊橋時,恐懼讓心跳加快」,而這樣單純的生理變化,可轉變成性興奮。
生理變化的錯覺
除此之外,還有一個實驗是請受試者先踩室內飛輪,在劇烈運動之後觀看色情片,調查受試者性興奮的程度。
實驗結果顯示:男性踩完室內飛輪,再看五分鐘色情片,的確感覺格外興奮。運動本來就會讓心跳加速,卻造成了「性興奮」的錯覺。明明是運動或恐懼的關係,男性卻以為是因女性魅力而興奮的現象實際發生了。
因此,和異性一起坐雲霄飛車,或是結伴運動過後,兩個人會比較容易發生關係,就成了不爭的事實了。
越美越孤單,最易趁虛而入
▲Photo:暗黑心機 操控心理學
感情騙子都說:「美女比較容易騙。」的確,美女常讓人覺得「高攀不起」,很少男性勇於追求。一直單身的美女,不是因為選擇太多,大多時候是因為沒人敢靠近她們。此外,工作能力優秀、自尊心很高的女強人,也普遍使男性敬而遠之。
只要是人,都會覺得孤獨難過,希望有人陪在自己身邊,結婚也是這種孤獨感的延伸。感情騙子就是利用這份孤獨,趁虛而入,偽裝成高收入、容貌英俊的菁英,滿足女性的「三高」擇偶標準。當女性的自尊心因此得到滿足,覺得「這個人才配得上我」時,轉眼之間就上當了。
約會遲到,印象反而更好的回話術
▲Photo:暗黑心機 操控心理學
赴約的途中,發現可能會遲到十五分鐘,急急忙忙打電話通知對方時,大部分的人都會少說幾分鐘吧?像是「再十分鐘就到」,或是「我就在附近」。
可是,實際抵達是十五分鐘之後,給對方的印象就會變成「已經先遲到了,又沒有遵守在電話裡說的時間」,壞印象更加倍。
這個時候,就要果斷說:「我會遲到二十分鐘。」只要趕在這之前抵達,對方反而會驚奇「這麼快就到了啊」,說不定還會覺得「他是為了我而趕過來」。不僅不會因為遲到而扣分,反而加了不少分數喔。
讚美當面說,不如別人轉達更受用
▲Photo:暗黑心機 操控心理學
間接稱讚最得人心
當我們與朋友有約時,對方忽然話題一轉,提起一件事:「前陣子和××剛好碰面,我們聊了一些最近發生的事,然後他不停稱讚你,說你很棒耶!」
人們聽到這些轉述時,想必當下都會覺得很高興吧。無論是誰都會因為受到別人的稱讚,打從心底感到高興、充滿自信。只不過,即使講的都是同樣讚美的話,假如是由當事人直接傳達給對方時,卻會讓人忍不住地懷疑或許只是「客套話」罷了。
相反地,若是從不相關的第三者間接聽到同樣的稱讚,反而讓人覺得很真實,可信度相當高,滿意的心情加倍。
艾琳‧羅馬諾內斯伯爵夫人(Aline Griffith, Countess of Romanones),在她的自傳式間諜小說《去跳舞的間諜》(The Spy Went Dancing,暫譯)中,其中有這麼一段精彩話:「不管在什麼時候,第三者的稱讚永遠都是最有效的,千萬別忘記這個準則,總有一天肯定能派上用場。」
心理學中所謂的「溫莎效應」,正是從這段經典的台詞而來。
人們從第三者口中間接聽來的話,永遠比當事人直接說出口還要來得有效許多,這就是「溫莎效應」。
同樣的道理,如果你實在很想向喜歡的人表達自己心意時,與其費盡心思,大費周章洋洋灑灑寫一封百頁情書、驚天動地的告白台詞,倒不如請兩人共同認識的朋友協助,透過友人婉轉表露愛意,這麼做不僅含蓄,也比較能夠抓住對方的心。
有效的稱讚法
美國的心理學家阿隆索(Elliot Aronson)和林德(Darwyn E. Linder),曾經共同執行一個統計調查計畫。
他們觀察人在偶然聽見和自己有關的八卦時,會對談論自己的人抱有什麼樣的印象。
在這個調查中,阿隆索和林德總共特別安排了下面四種類型的八卦─
1 . 從頭到尾沒改變地一直稱讚對方「他是很溫柔的人」、「很親切」、「是大人物」之類的好話。
2. 一開始先批評「其實他很普通」、「人很小氣、都不會提供什麼資訊」、「根本不會說話,不會看氣氛」等等,並且之後再說出和1一樣的稱讚。
3. 從頭批評到尾。
4. 一開始先稱讚,之後再批評。
棍子與紅蘿蔔,也講究順序
這四種類型的八卦之中,讓當事人印象最差的就是4。
從實驗結果得知,先稍稍稱讚幾句之後,再一連串給予批評,會嚴重損害一個人的自尊心,所以帶來的傷害最大。
另一方面,給人印象最好的八卦則是2。也就是說,比起從頭一路稱讚到尾,先批評之後再稱讚的行為,比較能讓人虛心接納,甚至留下好印象。
這是因為在一般人的認知中,先講一些批評的行為,可以為接下來的說話內容相對帶來客觀的感受,就不會給人「客套話」、「敷衍」的感覺。
同時這麼做的效用也會進一步加強稱讚的部分,如此的做法不僅可以觸動人的自尊心,更能夠滿足虛榮感。
不過,我在這裡也要特別提醒各位一件事,當人們湊在一起大伙兒分享八卦之時,這個聊天行為的用意本身就不是要認真地討論某件事,而只不過彼此解悶或吐苦水罷了。
通常所謂的八卦不過就是說人閒話,宣傳偏頗的評價、看法或觀念,到了最後,可能就只有開頭的批評部分被傳開來,甚至加油添醋,不僅無法達到原先拉攏人心的目的,還把對方的心推得更遠了。
因此要使用「先批評,後稱讚」的戰略時,你所批評的內容最好是些一無關緊要的小事會比較好。
▲本文節錄:【暗黑心機 操控心理學】一書
書名/暗黑心機 操控心理學
出版社/方言文化
作者/ 樺旦純
知名心理學家、評論家、作家。出生於岩手縣。現於產業能率短期大學產業教育研究所擔任所長,並從事人事勞務相關科系的教學工作,專職創造性開發、能力開發的研究與指導。目前於日本各地企業進行員工進修、能力開發,同時也舉辦講座及演講,廣受注目。著作包含《不懂暗示心理學,講到死也沒人聽》等。
譯者/ 羊恩媺
淡江大學日文系畢業,譯作有《斷捨離》、《5個習慣讓你自然瘦》、《不懂暗示心理學,講到死也沒人聽》、《活用你的本質力》、《日本酒的趣味研究》、《壽司的常識與非常識》、《佐賀阿嬤給我的人生禮物》、《阿嬤,我要打棒球!─—佐賀的超級阿嬤》、《情緒行為操控心理學》、《換個說話口氣,孩子就會聽》……多本著作。目前旅居日本,為專職譯者。
本文章經【暗黑心機 操控心理學】授權
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